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法国的反恐部队和中国的地震并不是发现新的管理见解的典型环境. 但这两者都是卡罗尔学院的学者们最近探索的可能改变组织运作方式的问题的背景. 最近几篇太阳城官网论文的另一个背景——股票市场——无疑更为传统. 但两位教授的发现同样意义重大, 提出了更好地理解资本市场真正运作方式的方法.

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管理与组织教授迈克尔·普拉特

修复信任

法国精英反恐部队似乎与典型的雇主没有什么共同之处, 不开枪也不劫持人质. 但是奥康纳家族管理和组织教授 迈克尔·普拉特 和一位同事发现法国突击队员, 国家宪兵干预小组(GIGN), 有什么可以教给所有雇主的关于信任以及如何在工作场所修复信任的东西吗. 使用项目团队相互依赖地处理复杂或创新工作的组织, 即兴发挥可能是关键的,违规是常见的, 在这些环境中,信任是既必要又脆弱的吗,太阳城官网人员在杂志上写道 管理学会学报. 法国国家宪兵干预部队, 不像很多组织, 是否有正式的程序来识别和修复违反信任的行为, 经常在野外行动中遇到. 它还有一种理念,即如果违规者认真地想要修复它,那么任何破坏都不会是永久的:“当信任违规者成功地通过了组织制定的标准化流程时, 在随后的任务中,他们再次得到了充分的信任.”

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更好的分诊方法 

在地震和海啸等大规模伤亡事件(MCIs)之后, 建立了战地医院. 传统上,这些医院遵循常识性的方法,首先治疗最严重的可存活的伤害. 但是威廉·S. 麦基尔南78年家庭教师太阳城官网南刘 (商业分析)和同事们发现,更好的指导方针应该考虑到其他病人病情恶化时将会发生什么. 使用2008年中国四川地震的数据, 造成近90人死亡,000人,近400人受伤,000, 他们的结论是,根据对病情恶化(以及如何恶化)的初步评估来确定患者的优先顺序,可以产生更好的总体结果. “为大多数人带来最大好处的MCI应对政策不需要总是仅仅根据受害者最初的健康状况优先考虑治疗,刘和他的合著者写道 运筹学.

公司也有感情

我们都喜欢那些说我们好话的人. 科特会计学教授 马克·布拉德肖会计学教授 李连芬这对公司和个人都是如此. 作者: 《太阳城官网》 检查公司在其投资者关系网站上发布的金融分析师名单的特点. 分析师通常为投资银行工作,他们帮助投资者评估上市公司. Some companies post the names of analysts that track their performance; others don’t. 这样的名单更有可能出现
出现时, 例如, 公司要么抛售股票,要么减少媒体报道, 太阳城官网人员说. “我们还发现,公司更有可能聘请知名分析师(如分析师).e., 全明星或受雇于更大, 更有声望的经纪公司),但更有可能排除对公司不太看好的分析师,或者不提供持续良好的[收益]
预测,”他们写道. “最明显的解释是,公司更喜欢那些帮助公司正面形象的分析师.”

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金融学教授安德烈·马连科和娜迪亚·马连科

闲散的基金有助于首席执行官们了解情况 

随着指数基金的飙升,它们也变得备受争议. 这些基金被动地持有某一特定市场指数中的所有证券, 而不是随着市场情况的变化买卖股票或债券. 批评人士说,他们削弱了对上市公司的监督:因为他们持有股票,而不考虑其业绩, 基金没有理由监督企业经营. 但是金融教授 Nadya Malenko (Wargo Family 教师 Fellow)和 安德烈Malenko (希伦布兰德家庭学院太阳城官网员)说这是错误的. 在一篇发表于 金融太阳城官网综述, 马伦科夫妇及其合著者认为,指数基金有向公司管理层表达意见的动机,因为它们无法退出. 积极管理的投资基金如果不同意公司的发展方向,就会抛售股票. 因为指数基金记不住, 他们必须持有一个指数中的所有股票——他们必须与管理层接触. “我们展示了, 结果是, 被动型基金的增长可以促进管理层向股东学习, 增加公司决策的信息量, 提高股价,太阳城官网人员写道。. 马伦科夫妇的论文不仅考察了指数基金,还考察了股东和管理层信念差异的更广泛含义,以及这些差异对公司所有权结构的影响.

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金融学教授米蕾Wittwer说

忠诚利益吸引债券投资者

债券通常在所谓的场外交易市场进行交易. 想要购买债券的投资者与交易商联系, 索要价格, 和, 如果价格可以接受的话, 购买. 金融学教授 米蕾Wittwer 他的一位同事想知道,为什么投资者往往更喜欢场外交易市场,而回避集中的交易所, 哪一个, 在理论上, 应该更便宜. “尽管这些类型的平台已经存在于许多场外交易市场, 投资者不愿使用它们,他们在信中写道 政治经济学杂志. 使用加拿大政府债券市场的数据, 他们发现,投资者直接与加拿大的经销商进行交易可以获得“忠诚利益”:经销商“只向与经销商有密切业务关系的客户”提供投资建议等辅助服务.就像调酒师给最好的顾客提供免费饮料一样, 这些额外的服务让投资者不断回来, 尽管如果每个人都使用交易所,他们可能会找到更好的价格.

图表能改善决策吗??

如果一张图片胜过千言万语,那么一张图表可能就值一千美元——甚至更多? 市场营销学教授 分钟赵 同事们开始测试选择的视觉描述如何影响财务决策. 对于很多决定, 例如,消费者要面对一长串的选择, 保险公司网站上的许多保单或投资公司提供的许多共同基金. 但长长的清单会让人不知所措. 所以赵和她的合著者,在一篇文章中 国际太阳城官网杂志
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, 测试了两种选择:收敛图形, 在哪里,多个选项都伴随着指向特定决策的箭头, 比如退休储蓄, 一个发散的, 理财目标的箭头指向哪里, 比如慈善捐款, 实现它的方法. 太阳城官网人员发现,“当一个财务目标及其附属选项被描绘成一个收敛(相对于发散)的图表时,涉及到内向(相对于外向)资金流动的财务目标会得到更有利的评价。.换句话说,收敛图可以帮助节省者,而发散图可以帮助给予者.

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蒂姆·格雷是卡罗尔管理学院的特约撰稿人.

 

插图:James Graham.