杰瑞·凯恩(左)和萨姆·兰斯博瑟姆(右)

杰瑞·凯恩(左)和萨姆·兰斯博瑟姆(右)

称某人为“网络布道者”通常是一种隐喻. 但在杰里·凯恩的案子里, 卡罗尔学院信息系统副教授, 这种语言不像比喻. 在他成为学者之前, 凯恩 是联合卫理公会的牧师, 以及他对社交媒体的兴趣, 他的专业领域, 部分成长于他的神职. “教会是社会组织,”他说. “因此,对IT感兴趣的人自然会被社交媒体吸引.”  

如今,他在社交媒体上分享他的智慧——有人敢说他在布道?通过麻省理工学院的网站 斯隆管理评论 (SMR)是麻省理工学院斯隆管理学院(Sloan School of Management)的一部分. 他是…的客座编辑 SMR他是“大创意计划”的首席执行官,并定期为该计划撰写文章 博客. 他的网上书信赢得了一位有影响力的皈依者山姆·兰斯博瑟姆副教授他是卡罗尔学院信息系统系的同事. In 2014, 大约在凯恩开始写博客一年后, Ransbotham也以客座编辑和博客的身份加入了他的现场数据分析.

“大创意项目是太阳城官网影响管理实践的大规模现象的倡议,大卫·凯龙说, SMR执行编辑. “我们想要有学识的人做客座编辑,山姆和杰里带来了这一点.”

“我们希望有学识的人来做客 编辑们,山姆和杰里带来了这个.”

教授们不仅要负责他们自己的博客文章(大约每月一次),还要负责塑造他们所在领域的“大创意”报道. 他们监督实践者的年度调查,并通过SMR计划单独发表类似白皮书的报告. 他们还对行业领袖进行了冗长的采访,并将其发布在博客上. 例如,兰斯博瑟姆去年就做了一个 哈尔·瓦里安访谈而凯恩(McKiernan Family 教师 Fellow)则是如此 和兰妮·加西亚的他是麦当劳美国公司品牌声誉和公共关系经理.

两位教授列举了类似的原因,让他们选择在已经充满学术和教学的职业生涯中加入流行出版——他们的在线写作的直接影响,以及他们与学者和学生以外的人进行专业互动的能力.

兰博瑟姆说:“学术出版物通常需要数年时间. “在那件事发生一周后,我发表了一篇关于大众丑闻的帖子. 我写博客,人们读了之后马上回复. 我写的其他文章的期限是3年或4年.”

杰瑞·凯恩在办公室里看文件

杰瑞·凯恩

凯恩, 对他来说, 他说,他对IT高管的采访是他最能立竿见影的收获——他最后经常把这些谈话的出版版本作为自己课堂上的阅读材料.

“我觉得我作为一名太阳城官网人员的知识帮助我剔除了一些炒作,并提出了更深层次的问题,他说. 他的受访者中有法航荷航的高管, 零食制造商Mondelēz国际, 以及大都会艺术博物馆.

作为博主,教授们的声音和他们的专业领域一样不同. 凯恩通常采取更多的教学方法, 引导读者了解公司试图扩大社交媒体使用时需要考虑的关键问题. 在一个 最近的帖子 关于“邮件后组织”,例如:, 他解释了放弃电子邮件,转而使用社交平台进行组织内部沟通的好处. 他用自己在校园里使用Twitter来说明自己的观点.

“用推特而不是电子邮件与我的学生交流可以使交流更简短, 允许我广播回复到整个组,而不是多场类似的电子邮件, 并允许其他人在我不在的时候提供问题的答案,他写道. “因此,在这种情况下,我的电子邮件负荷几乎为零.”

Ransbotham, 与此形成鲜明对比的是, 对新闻或流行文化的即兴表演是否能提供对近期事件的分析或对他所在领域太阳城官网的反思. 如果凯恩的文章经常是指南,那么他的文章读起来更像是专栏.

秘密的终结

兰斯博瑟姆利用了阿什莉·麦迪逊最近的一次数据泄露, 这是一个备受争议的网站,用户在该网站上征集伴侣进行婚外情, 作为诱饵 一篇文章 讨论什么,彼得·斯维尔, 乔治亚理工学院的教授, 称之为“秘密的衰退期”.”

“一般来说,秘密现在似乎没有多少保质期,”兰斯博瑟姆写道.

“一般来说,秘密现在似乎没有太长的保质期.”
山姆Ransbotham

山姆Ransbotham

大量的个人和公司将敏感信息放到网上, 经常不小心, 令人尴尬的泄密和黑客攻击也越来越频繁, 他指出. 数据分析, 像任何工具一样, 从皮下注射针头到猎刀, 是建设性的还是破坏性的. “未知的信息是不可知论的,不知道它是一个等待增加商业价值的洞察力,还是一个等待伤害的秘密,他说.

在去年夏天发布的另一篇文章中,他引用了 法网,一个经典的电视警察程序,介绍的想法 数据永远不可能是客观的法网”年代Sgt. 乔·星期五过去常常要求人们不把感情和意见告诉他,只告诉他“事实”.”

很多时候,商界人士认为“大数据”会给他们带来Sgt. 星期五寻求对真相的客观看法. 但兰斯博瑟姆说,即使有了分析,事实和真相也一如既往地难以捉摸,甚至更加难以捉摸.

虽然数据似乎保证了客观性, 相反,它需要分析,而分析充满了主观的解释,他写道. “更多的数据使得几乎任何职位都更容易找到支持——因为更多的数据提供了更多的选择, 只受分析家创造力的限制.”

他说,如果有的话,大数据可能会让我们看不到自己作为思想家的缺点. 心理学家已经证明,人们容易产生确认偏见——他们抓住支持自己观点的证据,而忽略与自己观点相悖的信息. “对于现代分析来说,这是一个特别严重的问题,因为需要访问大量数据, 复杂的方法和基于数据的决策似乎无可指责,兰斯博瑟姆说.

不像其他博客在喧闹的论坛, 两位教授都表示,他们期待通过博客和电子邮件上的评论与读者进行互动. 作为一份面向专业人士的出版物,读者在 SMR 倾向于深思熟虑和有礼貌, 不是一般的网络爆炸, 把作家贬为傻瓜, 一个天真的人, 或者更糟.

一位读者, 评论Ransbotham关于数据主观性的文章, 建议用户需要“数据社会学家”或“数据考古学家”来帮助“确定数据体现的主观性价值,而不是假设它是事实”!”

兰斯博瑟姆说,即使是遥远的评论也可能有用.

Ransbotham说:“听到正面和负面的反馈都很有趣. “我更喜欢那些勇于反抗的人,因为也许我确实错过了一些东西. 这种辩论也可以成为我课堂上的一个很好的讨论点. 如果事情是清晰明了的,那么谈论它们就没有那么有趣了.或者写博客. 


蒂姆·格雷是马萨诸塞州的一位作家
摄影:Gary Gilbert