Gesnele Porcena (Gary Wayne Gilbert)
Porcena是辅助服务的技术支持专家, 他在哪里负责确保辅助服务所辖范围内的所有收款机及读卡器正常运作.
他负责管理11个校内餐厅的收银机, 校友体育馆和孔蒂论坛设有130多个销售点, 不列颠哥伦比亚省停车场的大门, 校园洗衣设施的读卡器, 以及多佛康纳斯中心的收银机和/或读卡器, 两家校外餐馆, 及大学特别活动, 比如艺术节和冬季仙境.
“这里有技术支持专家, 然后是Gesnele,辅助服务副总裁帕特里夏·班多说. “他是我们的得力助手. 他是如此可靠. 他真是太棒了.”
自2001年起担任技术支持专家, 波塞娜和BC的联系是从临时池开始的, 作为布鲁克林高中的毕业生和Radio Shack公司的员工, 他在BC餐饮服务公司做了六个月的会计助理.
当一个技术支持专家的职位空缺时, 它立即引起了波尔塞纳的注意, 谁对技术有亲和力, 以及苹果产品, 漫画书和电子游戏.
在他职业生涯的开始, 他的主要职责是确保食堂的收银机和办公室的电脑正常工作. 当BC身份证演变成多用途的鹰一号身份证和借记卡, 波雷切纳的职责范围扩大了.
网络连接中断或服务器停机是Porcena可能遇到的问题类型的示例.
波尔塞纳在他的工作中看到的最大变化是一切都加快了速度. “科技让一切都变得即时.”
他的工作吸引波尔塞纳的一个方面是多样性. “它总是在变化. 我不是每天都做同样的事情. 它是快节奏的. 它让我保持警觉，因为它不重复.”
波尔塞纳说，他喜欢在志愿者和服务学习中心工作，当学生团体组织点驱动为服务旅行或自然灾害救济筹集资金.
他开玩笑说，他从英国广播公司的同事那里得到了“几次”鼓励，让他继续深造，获得学士学位. “我的‘职场妈妈’(会计经理)帕蒂·鲍斯总是告诉我要拿到学位,波尔塞纳回忆道. “她总是照顾我，鼓励我努力奋斗.”
2012年，他进入伍兹高级太阳城官网学院(Woods College of advanced Studies)学习，获得信息技术学士学位. 在拥有一份全职工作的同时攻读学位已经足够具有挑战性了, 但波尔塞纳多变的工作时间表使它更具挑战性.
“当我终于拿到学位的时候，帕蒂买了我的文凭相框，”波尔塞纳补充道.
波尔塞纳领导的一个新项目是所谓的“极客小组”，这是一群本科生和太阳城官网生，他们协助波尔塞纳完成技术任务. 现在看来，波尔塞纳又回到了原点, 指导那些和他刚来BC时年龄相仿的学生.
——凯瑟琳·沙利文|《大学传播